Англійська лексика: Обслуговування клієнтів · Основи обслуговування клієнтів

Що означає customer?

Значення й приклади · Обслуговування клієнтів

/ˈkʌstəmə/іменникОсновний термін

customer: клієнт, покупець

Особа або організація, яка купує в компанії товари чи послуги або користується її послугами.

Де і як уживається

Звичайне слово в роздрібній торгівлі, телекомунікаціях, банківській справі та онлайн-покупках. Працівники говорять про наявних, нових, постійних і корпоративних клієнтів, а в нотатках і звітах — просто про клієнта.

Приклади речень

  1. Can I have the customer's account number before you transfer the call?

    Перш ніж перевести дзвінок, назвіть, будь ласка, номер облікового запису клієнта.

    Присвійна форма customer's пов’язує обліковий запис із клієнтом.

  2. We had over two hundred customers on the line during this morning's outage.

    Під час сьогоднішнього ранкового збою на лінії чекало понад двісті клієнтів.

    Тут customer означає користувачів послуг компанії, які телефонують по допомогу.

Поширені словосполучення

  • existing customer
  • new customer
  • repeat customer
  • business customer
  • customer base

Інші терміни: Основи обслуговування клієнтів

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: