Что значит reference call?

Где и как употребляется

Так называют прямое общение покупателя с клиентом, согласившимся дать рекомендацию.

Примеры предложений

1. During the reference call, the buyer asked how the supplier handled the first breakdown.

   Во время разговора покупатель спросил, как поставщик устранил первую поломку.

   Потенциальный клиент узнаёт о реальном опыте, а не только о презентации.

2. We asked our existing customer before arranging a reference call with the hospital group.

   Перед организацией звонка с больничной группой мы спросили согласие своего действующего клиента.

   Участие клиента-рекомендателя нужно согласовать до назначения разговора.

Распространённые словосочетания

• arrange a reference call
• customer reference call