Vocabulario de Comercio electrónico · Devoluciones y atención al cliente

¿Qué significa return policy?

Significado en Comercio electrónico, traducción al español y ejemplos

sustantivoTérmino básico

return policy: política de devoluciones, condiciones de devolución

Reglas publicadas por una tienda sobre cómo, cuándo y en qué condiciones se pueden devolver artículos y obtener el dinero o un reemplazo.

Cómo se usa

Suele mostrarse en una página propia y enlazarse desde productos y checkout. La tienda puede actualizarla o ampliarla para temporadas especiales. En Reino Unido también se dice returns policy.

Frases de ejemplo

  1. Our return policy gives customers 30 days to send items back for free.

    Nuestra política de devoluciones permite enviar los artículos de vuelta gratis durante 30 días.

    La condición concreta fija duración y coste de devolución para el cliente.

  2. Please read the return policy before ordering personalised items.

    Lee la política de devoluciones antes de pedir artículos personalizados.

    La indicación invita a revisar las reglas antes de comprar productos con personalización.

Combinaciones frecuentes

  • return policy
  • 30-day return policy
  • generous return policy
  • update the return policy
  • returns window

Esta palabra en otras especialidades

Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:

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