السياحة والضيافة · مصطلحات · علاقات النزلاء والشكاوى

ما معنى walked guest؟

المعنى في مجال السياحة والضيافة مع أمثلة

اسممصطلح متقدم

walked guest: ضيف نُقل إلى فندق آخر، ضيف تعذّر إسكانه في الفندق

ضيف لديه حجز مؤكد ينقله الفندق إلى منشأة أخرى، عادةً لعدم توافر غرفة عند وصوله.

طريقة الاستخدام

يستخدم في الاستقبال وعلاقات الضيوف عند فرط الحجوزات أو تعطل الغرف. ويرتب الموظفون عادةً النقل والتواصل وتفاصيل المنشأة البديلة.

Because two rooms went out of order after a leak, the duty manager personally apologised to each walked guest at reception.
لأن تسربًا أخرج غرفتين من الخدمة، اعتذر مدير المناوبة شخصيًا عند الاستقبال لكل ضيف نُقل إلى فندق آخر.
اضطر الفندق إلى نقل ضيوف لديهم حجوزات بسبب تعطل غرفتين إثر تسرب.
Guest relations called the walked guest the next afternoon to confirm her transfer, dinner voucher, and return arrangements.
اتصل قسم علاقات الضيوف بالضيف الذي نُقل في بعد ظهر اليوم التالي لتأكيد نقله وقسيمة العشاء وترتيبات عودته.
تابع القسم مع الضيف بعد النقل وأكد تفاصيل الخدمات والترتيبات اللاحقة.

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: