السياحة والضيافة · مصطلحات · علاقات النزلاء والشكاوى

ما معنى online review؟

المعنى في مجال السياحة والضيافة مع أمثلة

/ˌɑːnlaɪn rɪˈvjuː/اسممصطلح شائع

online review: تقييم عبر الإنترنت، مراجعة إلكترونية

تعليق وتقييم ينشرهما نزيل على موقع أو تطبيق عن إقامته أو وجبته أو جولته ليقرأهما المسافرون الآخرون.

طريقة الاستخدام

تراقب الفنادق التقييمات على Google وTripadvisor ومواقع الحجز، ويرد المديرون عليها علنًا. ومن التراكيب الشائعة: كتابة تقييم والرد عليه ودرجة التقييم.

أمثلة

  1. Three online reviews this week mentioned how friendly our pool bar staff are.

    أشارت ثلاثة تقييمات هذا الأسبوع إلى لطف موظفي بار المسبح.

    تكرر الإشادة بموظفي البار في آراء النزلاء المنشورة.

  2. Please reply to every negative online review within 24 hours.

    يرجى الرد على كل تقييم سلبي عبر الإنترنت خلال 24 ساعة.

    يحدد الفندق مهلة يوم للرد على المراجعات السلبية.

تراكيب شائعة

  • leave an online review
  • respond to an online review
  • negative online review
  • review score

مصطلحات أخرى: علاقات النزلاء والشكاوى

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: