Okuzeka
Англійська лексика: Цифровий маркетинг · Аналітика й атрибуція

Що означає customer lifetime value?

Значення й приклади · Цифровий маркетинг

іменникТермін вищого рівня

customer lifetime value: довічна цінність клієнта, цінність клієнта за весь період співпраці

Оцінка загального доходу або прибутку, який бізнес може отримати від одного клієнта за весь період взаємин із ним.

Де і як уживається

Зазвичай скорочують як CLV, CLTV або LTV. Показник порівнюють із вартістю залучення клієнта (CAC), щоб оцінити, скільки бізнес може витратити на залучення. Термін поширений у підписних сервісах, електронній торгівлі та застосунках.

Приклади речень

  1. Our customer lifetime value is about 2,400 lira, so a CPA of 300 is acceptable.

    Довічна цінність нашого клієнта становить приблизно 2400 лір, тож CPA у 300 прийнятна.

    Оцінку доходу від клієнта зіставляють із вартістю однієї цільової дії CPA.

  2. Customers from the referral program have a higher lifetime value than those from paid social.

    Клієнти з реферальної програми мають вищу довічну цінність, ніж ті, кого залучили платною рекламою в соцмережах.

    Тут порівнюють довгострокову цінність клієнтів із двох каналів залучення.

Поширені словосполучення

  • increase customer lifetime value
  • LTV to CAC ratio
  • predicted lifetime value
  • high-value customers

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Аналітика й атрибуція

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: