Англійська лексика: Ділова англійська · Телефонні й відеодзвінки

Що означає call screening?

Значення й приклади · Ділова англійська

іменникПоширений термін

call screening: попередня перевірка дзвінків, фільтрування дзвінків

З’ясування, хто телефонує і з якою метою, перш ніж вирішити, відповідати чи з’єднувати абонента.

Де і як уживається

Вживається щодо роботи рецепції та телефонних систем. Ставте короткі запитання про особу й мету дзвінка, не збираючи зайвих чутливих даних.

Приклади речень

  1. Our call screening procedure asks for the caller's name and purpose before connecting them to the director.

    За нашою процедурою попередньої перевірки дзвінків перед з’єднанням із директором запитують ім’я абонента та мету його дзвінка.

    Ця інформація потрібна для вибору маршруту до того, як директор прийме дзвінок.

  2. Automatic call screening let me hear who was calling before I interrupted the client meeting.

    Автоматичне фільтрування дзвінків дало мені змогу почути, хто телефонує, перш ніж я перервав нараду з клієнтом.

    Користувач може оцінити вхідний дзвінок, не залишаючи поточну нараду негайно.

Поширені словосполучення

  • use call screening
  • call screening procedures