خدمة العملاء · مصطلحات · الطلبات والحسابات والفوترة

ما معنى account؟

المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة

/əˈkaʊnt/اسممصطلح أساسي

account: حساب العميل، حساب

سجل مسجل للعميل لدى شركة يضم بياناته الشخصية وطلباته ومدفوعاته وإعداداته.

طريقة الاستخدام

ينشئ العملاء الحسابات ويسجلون الدخول إليها ويحدّثونها أو يغلقونها أو يعلّقونها. لا يطّلع الموظف على الحساب إلا بعد التحقق من هوية المتصل. وصاحب الحساب هو من يخصه الحساب، وهو وحده عادة مخوّل بإجراء التغييرات.

أمثلة

  1. For security reasons I can only discuss the account with the account holder.

    لأسباب أمنية، لا يمكنني مناقشة الحساب إلا مع صاحبه.

    يقصر الموظف الوصول إلى معلومات الحساب على صاحبه بعد مراعاة الأمان.

  2. You can change your password in your account settings.

    يمكنك تغيير كلمة المرور من إعدادات حسابك.

    يوجه المثال المستخدم إلى موضع تعديل بيانات الدخول.

تراكيب شائعة

  • account holder
  • account number
  • account settings
  • close an account
  • log in to your account

مصطلحات أخرى: الطلبات والحسابات والفوترة

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: