خدمة العملاء · مصطلحات · الطلبات والحسابات والفوترة

ما معنى delivery؟

المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة

/dɪˈlɪvəri/اسممصطلح أساسي

delivery: التوصيل، تسليم الطلب

نقل السلع إلى عنوان العميل، ويطلق المصطلح أيضًا على السلع التي يجري نقلها.

طريقة الاستخدام

يسأل العملاء عن مواعيد التوصيل وأوقاته ورسومه. ومن المشكلات المعتادة التأخير أو فوات موعد التسليم أو فشل محاولة التوصيل أو إرسال الطلب إلى عنوان خاطئ. ويتحقق الموظفون من حالة الشحنة لدى شركة النقل.

أمثلة

  1. Delivery usually takes two to three working days.

    يستغرق التوصيل عادةً يومي عمل إلى ثلاثة أيام.

    تحدد الشركة المدة المعتادة لوصول الشحنة مع احتساب أيام العمل.

  2. The courier tried to deliver your parcel, but nobody was home, so it's been taken to the depot.

    حاول مندوب التوصيل تسليم طردك، لكن لم يكن أحد في المنزل، فنُقل إلى المستودع.

    تشرح الرسالة فشل التسليم بسبب غياب المستلم وتحويل الطرد إلى مركز الإيداع.

تراكيب شائعة

  • delivery date
  • late delivery
  • delivery address
  • delivery status
  • free delivery

مصطلحات أخرى: الطلبات والحسابات والفوترة

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: