ما معنى SLA؟
المعنى في مجال الشبكات والاتصالات مع أمثلة
SLA: اتفاقية مستوى الخدمة
اختصار service level agreement، أي اتفاقية مستوى الخدمة: بند في العقد يتعهد فيه المزود بمستويات قابلة للقياس، مثل وقت التشغيل والإصلاح وزمن الوصول، وقد تترتب غرامات عند الإخفاق.
طريقة الاستخدام
يُنطق حرفاً حرفاً. يتحقق العملاء مما إذا كان المزود قد وفّى بـSLA أو أخلّ به، ويتابع المشغلون الاتفاقيات لكل دائرة اتصال. إتاحة 99.9% تسمح بنحو تسع ساعات توقف سنوياً، بينما تسمح 99.99% بأقل من ساعة.
أمثلة
The fibre was cut for six hours, which breaches the four-hour repair time in our SLA.
قُطع كابل الألياف ست ساعات، ما يخرق مهلة الإصلاح ذات الساعات الأربع في اتفاقيتنا.
مدة الانقطاع تجاوزت مهلة الإصلاح المحددة بأربع ساعات في الاتفاقية.
Before signing, check what the SLA says about latency, not just uptime.
قبل التوقيع، تحقق مما تقوله الاتفاقية عن زمن الوصول، لا عن وقت التشغيل وحده.
ينبه المثال إلى ضرورة مراجعة معيار latency أيضاً عند تقييم SLA.
تراكيب شائعة
- meet the SLA
- breach the SLA
- SLA penalty
- 99.9% SLA
- SLA report
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: مشغلو الاتصالات وخدماتهم
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: