Английская лексика: Компьютерные сети · Операторы и услуги связи

Что значит SLA?

Значение и примеры · Компьютерные сети

/ˌes el ˈeɪ/сокращениеРаспространённый термин

SLA: соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Раздел договора, в котором поставщик обязуется обеспечить измеримые показатели услуги — например доступность, время ремонта и задержку; за нарушение могут предусматриваться санкции.

Где и как употребляется

SLA произносят по буквам. Заказчики проверяют, выполнены ли условия; SLA на 99,9% доступности всё ещё допускает почти девять часов простоя в год, а 99,99% — менее часа.

Примеры предложений

  1. The fibre was cut for six hours, which breaches the four-hour repair time in our SLA.

    Оптоволокно было повреждено шесть часов, что нарушает установленный в SLA четырёхчасовой срок ремонта.

    Фактическое восстановление превысило договорный предел.

  2. Before signing, check what the SLA says about latency, not just uptime.

    Перед подписанием проверьте, что SLA говорит о задержке, а не только о доступности.

    Требуется убедиться, что договор регулирует важный сетевой показатель.

Распространённые словосочетания

  • meet the SLA
  • breach the SLA
  • SLA penalty
  • 99.9% SLA
  • SLA report

Это слово в других отраслях

Одно и то же английское слово может иметь другое значение в другой отрасли:

Другие термины: Операторы и услуги связи

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: