Що означає churn rate?

Де і як уживається

Важливий у телекомі, стримінгу, ПЗ, спортзалах. Відтік track/analyse/reduce; клієнти churn. Якщо з 1000 за місяць відмовилися 30, відтік — 3%.

Приклади речень

1. Our churn rate jumped after the price increase in January.

   Наш рівень відтоку підскочив після січневого підвищення цін.

   Цінова зміна збіглася зі збільшенням виходу клієнтів.

2. A monthly churn rate of 5% means we lose almost half of our customers in a year.

   Щомісячний відтік 5% означає втрату майже половини клієнтів за рік.

   Послідовне зменшення початкової групи на 5% щомісяця накопичується приблизно до 46% за рік.

Поширені словосполучення

• reduce the churn rate
• monthly churn rate
• customer churn
• churn analysis