Английская лексика: Электронная коммерция · Возвраты и обслуживание клиентов

Что значит return?

Значение и примеры · Электронная коммерция

/rɪˈtɜːrn/существительноеБазовый термин

return: возврат товара, вернуть товар

Возврат покупателем приобретённого товара продавцу, например потому, что он не подошёл, оказался неисправным или не соответствовал ожиданиям.

Где и как употребляется

Употребляется как существительное (a return, returns team) и глагол (return an item). Магазины принимают, обрабатывают и одобряют возвраты, а также отслеживают их долю. В электронной торговле одеждой процент возвратов особенно высок.

Примеры предложений

  1. We received 40 returns this week, mostly shoes that were too small.

    На этой неделе мы получили 40 возвратов, в основном обувь, которая оказалась мала.

    Пример указывает количество возвратов и частую причину — неподходящий размер.

  2. Customers can start a return from the 'My Orders' page.

    Покупатели могут оформить возврат на странице «Мои заказы».

    Указано, где клиент запускает процедуру возврата.

Распространённые словосочетания

  • process a return
  • return rate
  • start a return
  • free returns
  • return request

Это слово в других отраслях

Одно и то же английское слово может иметь другое значение в другой отрасли:

Другие термины: Возвраты и обслуживание клиентов

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: