¿Qué significa customer acquisition cost?

Cómo se usa

Se abrevia CAC y se usa mucho en empresas emergentes, comercio electrónico y servicios de suscripción. Se compara con el valor del ciclo de vida del cliente para evaluar si el crecimiento es rentable.

Frases de ejemplo

1. Our customer acquisition cost on social media has almost doubled this year.

   Nuestro coste de adquisición de clientes en redes sociales casi se ha duplicado este año.

   La métrica se refiere a un canal concreto y compara su evolución anual.

2. If each customer only spends 300 lira with us, a customer acquisition cost of 500 lira doesn't work.

   Si cada cliente solo gasta 300 liras en nosotros, un coste de adquisición de 500 liras no sale rentable.

   El gasto para captar a cada cliente supera lo que este aporta en la compra indicada.

Combinaciones frecuentes

• reduce customer acquisition cost
• CAC payback period
• blended CAC
• high customer acquisition cost

Términos relacionados

• customer lifetime valuevalor del ciclo de vida del cliente
• ROIretorno de la inversión
• lead generationgeneración de leads
• churn ratetasa de abandono

Esta palabra en otras especialidades

Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:

• customer acquisition cost · Emprendimiento y startupscoste de adquisición de clientes

Más términos: Métricas de marketing

• KPI · indicador clave de rendimiento
• market share · cuota de mercado
• funnel · embudo de marketing
• conversion rate · tasa de conversión
• lead · cliente potencial
• engagement · interacción
• reach · alcance
• A/B test · prueba A/B
• impression · impresión publicitaria
• customer retention · retención de clientes
• Net Promoter Score · Net Promoter Score
• share of voice · cuota de voz