¿Qué significa patient experience?
Significado en Gestión sanitaria, traducción al español y ejemplos
patient experience: experiencia del paciente, vivencia del paciente
Todo lo que el paciente vive y percibe al recibir atención, desde la reserva y la comunicación hasta la limpieza, la dignidad y el trato del personal.
Cómo se usa
Se mide con encuestas, quejas, felicitaciones y reseñas en línea. Muchos hospitales tienen un equipo o responsable de experiencia del paciente. El concepto es más amplio y detallado que «patient satisfaction», que pregunta si el paciente quedó satisfecho.
Frases de ejemplo
Noise at night is the most common complaint in our patient experience survey.
El ruido nocturno es la queja más frecuente en nuestra encuesta sobre la experiencia del paciente.
La encuesta identifica el ruido durante la noche como un aspecto concreto de la estancia que afecta a la experiencia.
Improving patient experience is not only about comfort; it also affects outcomes.
Mejorar la experiencia del paciente no consiste solo en ofrecer comodidad; también influye en los resultados clínicos.
La frase amplía la experiencia más allá del confort y la conecta con los resultados asistenciales.
Combinaciones frecuentes
- patient experience survey
- improve patient experience
- patient experience team
- patient satisfaction
Términos relacionados
Más términos: Calidad y acreditación
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