ما معنى business process reengineering؟

طريقة الاستخدام

يُختصر المصطلح غالباً إلى BPR؛ ويشير إلى إعادة تصميم كبيرة للعملية، لا تعديلات طفيفة أو تغيير المسميات الوظيفية.

أمثلة

1. Business process reengineering replaced five separate forms with one end-to-end customer process.

   استبدلت إعادة هندسة العمليات التجارية خمسة نماذج منفصلة بمسار واحد متكامل لخدمة العميل.

   أُعيد تنظيم العمل عبر المراحل السابقة بدلاً من الاكتفاء بتسريع كل مرحلة.

2. The hospital's business process reengineering project examined the whole administrative admission journey.

   تناول مشروع إعادة هندسة العمليات في المستشفى رحلة قبول المريض الإدارية كاملة.

   امتد نطاق العمل عبر وحدات تنظيمية ليشمل العملية من بدايتها إلى نهايتها.

تراكيب شائعة

• undertake business process reengineering
• BPR initiative

مصطلحات ذات صلة

• restructuringإعادة الهيكلة
• executionالتنفيذ

مصطلحات أخرى: إدارة التغيير

• change management · إدارة التغيير
• buy-in · تأييد فعلي
• resistance to change · مقاومة التغيير
• change agent · قائد التغيير
• roll out · يعمّم تدريجيًا
• quick win · إنجاز سريع
• change fatigue · إرهاق التغيير
• pilot · تجربة أولية محدودة
• change readiness · الاستعداد للتغيير
• change impact assessment · تقييم أثر التغيير
• force field analysis · تحليل مجال القوى
• guiding coalition · ائتلاف التوجيه