Что значит business process reengineering?

Где и как употребляется

Часто сокращённо BPR; термин обозначает масштабную перестройку процесса, а не небольшие корректировки или переименование должностей.

Примеры предложений

1. Business process reengineering replaced five separate forms with one end-to-end customer process.

   В результате реинжиниринга бизнес-процессов пять отдельных форм заменили единым сквозным процессом обслуживания клиента.

   Перестраивается работа на всём протяжении процесса, а не просто ускоряется каждый отдельный этап.

2. The hospital's business process reengineering project examined the whole administrative admission journey.

   Проект реинжиниринга бизнес-процессов в больнице охватил весь путь административного оформления поступления пациента.

   Рассматривается полный процесс, проходящий через организационные границы.

Распространённые словосочетания

• undertake business process reengineering
• BPR initiative