Okuzeka
Англійська лексика: Продуктовий менеджмент · Дослідження проблем і потреб користувачів

Що означає jobs to be done?

Значення й приклади · Продуктовий менеджмент

іменникПоширений термін

jobs to be done: завдання, які користувач прагне виконати, підхід Jobs to Be Done

Підхід до розуміння клієнтів через поступ, якого вони прагнуть у конкретній ситуації, а не лише їхній профіль або запитані функції.

Де і як уживається

Скорочення JTBD. Люди ніби «наймають» продукт для виконання завдання та «звільняють», коли інший справляється краще. Формат: «Коли [ситуація], я хочу [мотивація], щоб [очікуваний результат]».

Приклади речень

  1. From a jobs to be done view, people don't want a budgeting app; they want to stop worrying at the end of the month.

    З погляду Jobs to Be Done людям потрібен не застосунок для бюджету, а можливість не хвилюватися наприкінці місяця.

    Потребу описано через бажаний життєвий результат.

  2. Our interviews followed the jobs to be done approach: we asked about the moment they decided to switch.

    Ми проводили інтерв’ю за підходом Jobs to Be Done: запитували про момент рішення перейти на інший продукт.

    Обставини зміни продукту розкривають мотиви клієнта.

Поширені словосполучення

  • jobs to be done framework
  • job story
  • JTBD interview
  • jobs to be done approach

Інші терміни: Дослідження проблем і потреб користувачів

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: