¿Qué significa manage expectations?
Significado en Gestión de proyectos, traducción al español y ejemplos
manage expectations: gestionar las expectativas, ajustar las expectativas
Asegurarse de que clientes, patrocinadores o usuarios tengan una idea realista de qué se entregará, cuándo y con qué nivel de calidad para evitar decepciones posteriores.
Cómo se usa
Es una habilidad interpersonal clave para responsables de proyectos y aparece en entrevistas y evaluaciones. Se gestionan las expectativas del cliente o de las partes interesadas comunicando pronto y con honestidad los límites y riesgos.
Frases de ejemplo
We need to manage expectations: the first release will only have the basic features.
Tenemos que ajustar las expectativas: la primera versión solo tendrá las funciones básicas.
Se comunica que la primera versión tendrá solo funciones básicas para ajustar desde el inicio lo que los usuarios esperan recibir.
She's very good at managing expectations, so clients are rarely surprised by bad news.
Se le da muy bien gestionar las expectativas, así que las malas noticias rara vez sorprenden a sus clientes.
La comunicación previa permite que los clientes conozcan los problemas antes de recibir una noticia desfavorable.
Combinaciones frecuentes
- manage client expectations
- manage stakeholder expectations
- set expectations
- unrealistic expectations
Términos relacionados
Más términos: Partes interesadas y comunicación
Practica con lecturas adaptadas a tu nivel
Leer textos de tu nivel te ayuda a recordar las palabras nuevas. Elige libros gratuitos en inglés: