Что значит lifetime value?

Где и как употребляется

Также говорят customer lifetime value (CLV или CLTV). LTV сравнивают со стоимостью привлечения клиента в отношении LTV to CAC; для бизнеса по подписке часто приводят ориентир примерно три к одному. Методы расчёта различаются: одни учитывают выручку, другие — валовую прибыль.

Примеры предложений

1. Our average lifetime value is 900 dollars, and it costs us 250 to acquire a customer.

   Средняя пожизненная ценность клиента у нас — 900 долларов, а привлечение одного клиента обходится в 250.

   Сопоставлены ожидаемые поступления от клиента и затраты на его привлечение.

2. Lower churn would raise lifetime value more than any price increase.

   Снижение оттока повысило бы пожизненную ценность клиента сильнее, чем любое повышение цены.

   Удержание покупателей может увеличить совокупный доход от клиента заметнее, чем изменение тарифа.

Распространённые словосочетания

• customer lifetime value
• LTV to CAC ratio
• increase lifetime value
• average lifetime value