Что значит incident?

Где и как употребляется

Инциденты объявляют, обрабатывают, передают на следующий уровень и устраняют. Во многих компаниях их оценивают по серьёзности, например SEV1 — высший уровень. Координатор инцидента организует реагирование, после чего проводят разбор (postmortem).

Примеры предложений

1. We declared an incident when checkout errors jumped to 30 percent.

   Мы объявили инцидент, когда доля ошибок при оформлении заказа подскочила до 30 процентов.

   Резкий рост ошибок в критичном пользовательском процессе стал основанием объявить инцидент.

2. The incident lasted forty minutes and was caused by an expired certificate.

   Инцидент длился сорок минут и произошёл из-за просроченного сертификата.

   Указаны продолжительность нарушения и его конкретная причина — истёкший сертификат.

Распространённые словосочетания

• declare an incident
• incident response
• major incident
• incident commander
• resolve an incident