Англійська лексика: Електронна комерція · Відгуки та довіра

Що означає customer review?

Значення й приклади · Електронна комерція

іменникОсновний термін

customer review: відгук покупця, відгук клієнта

Письмова оцінка, часто зі зірковим рейтингом, яку покупець публікує про товар або продавця, щоб поділитися досвідом з іншими покупцями.

Де і як уживається

Відгуки важливі для довіри й продажів. Покупці залишають, пишуть або публікують їх; продавці збирають, читають, відповідають і показують. Зазвичай кажуть просто reviews: The reviews are great — відгуки чудові.

Приклади речень

  1. Several customer reviews say the fabric is thinner than in the photos.

    У кількох відгуках покупців сказано, що тканина тонша, ніж на фотографіях.

    Приклад передає повторювану оцінку характеристик товару покупцями.

  2. We send an email a week after delivery to ask for a customer review.

    Через тиждень після доставки ми надсилаємо лист із проханням залишити відгук.

    Тут запит на оцінку надсилається після того, як клієнт уже отримав товар.

Поширені словосполучення

  • leave a review
  • positive review
  • negative review
  • reply to a review
  • collect customer reviews

Інші терміни: Відгуки та довіра

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: