Английская лексика: Электронная коммерция · Отзывы и доверие

Что значит customer review?

Значение и примеры · Электронная коммерция

существительноеБазовый термин

customer review: отзыв покупателя, отзыв клиента

Письменная оценка, часто со звёздным рейтингом, которую покупатель оставляет о товаре или продавце, чтобы поделиться опытом с другими покупателями.

Где и как употребляется

Отзывы важны для доверия и продаж. Покупатели пишут и публикуют отзывы; продавцы собирают, читают, комментируют и показывают их. Часто говорят просто reviews: the reviews are great («отзывы отличные»).

Примеры предложений

  1. Several customer reviews say the fabric is thinner than in the photos.

    В нескольких отзывах покупателей говорится, что ткань тоньше, чем на фотографиях.

    Отзывы сообщают о расхождении между изображением и реальным материалом.

  2. We send an email a week after delivery to ask for a customer review.

    Через неделю после доставки мы отправляем письмо с просьбой оставить отзыв о товаре.

    Запрос отзыва отправляется после того, как клиент успел получить покупку.

Распространённые словосочетания

  • leave a review
  • positive review
  • negative review
  • reply to a review
  • collect customer reviews

Другие термины: Отзывы и доверие

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: