Що означає root cause?

Де і як уживається

Команди шукають і визначають першопричину (root cause analysis, RCA); поширений метод — «п’ять чому». У звітах про інциденти тепер часто вказують кілька чинників, а не одну-єдину причину.

Приклади речень

1. Restarting the service fixed the symptom, but we still don't know the root cause.

   Перезапуск служби усунув симптом, але першопричина досі невідома.

   Відновлення роботи не пояснило, чому збій стався.

2. The root cause was a retry loop that sent ten times more traffic to the database during the outage.

   Першопричиною був цикл повторних спроб, що під час збою надсилав у десять разів більше запитів до бази.

   Надмірні повтори створили додаткове навантаження й спричинили інцидент.

Поширені словосполучення

• find the root cause
• root cause analysis
• identify the root cause
• contributing factor