Что значит critical incident method?

Где и как употребляется

Используется для значимых эпизодов, показывающих качество работы; critical не обязательно означает опасный или катастрофический.

Примеры предложений

1. The critical incident method captured how the supervisor resolved an unusual scheduling conflict.

   Метод критических инцидентов зафиксировал, как руководитель смены разрешил необычный конфликт в расписании.

   Конкретный эпизод даёт поведенческие свидетельства для последующей оценки.

2. Using the critical incident method, managers recorded helpful actions as well as mistakes.

   Используя этот метод, менеджеры записывали и полезные действия, и ошибки.

   Метод позволяет документировать эффективную работу, а не только неудачи.

Распространённые словосочетания

• use the critical incident method
• critical incident records