Що означає emotional intelligence?

Де і як уживається

Скорочено EI або EQ. У бізнесі поняття популяризувала книжка психолога Деніела Ґоулмана 1995 року. Важлива м’яка навичка в навчанні лідерів, вакансіях і зворотному зв’язку.

Приклади речень

1. Her emotional intelligence helps her calm angry customers down quickly.

   Її емоційний інтелект допомагає швидко заспокоювати розгніваних клієнтів.

   Розпізнавання чужих емоцій підтримує ефективну реакцію.

2. Technical skills got him promoted, but he needs more emotional intelligence to lead a team.

   Технічні навички забезпечили йому підвищення, але для керування командою потрібно розвивати емоційний інтелект.

   Управління людьми потребує іншого набору здібностей, ніж суто технічна робота.

Поширені словосполучення

• high emotional intelligence
• show emotional intelligence
• emotional intelligence training
• develop emotional intelligence