Okuzeka
تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم · مصطلحات · تصميم التفاعل

ما معنى mental model؟

المعنى في مجال تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم مع أمثلة

اسممصطلح شائع

mental model: نموذج ذهني، تصور ذهني لطريقة العمل

الفكرة التي يكونها الشخص عن طريقة عمل شيء ما، استنادًا إلى تجاربه السابقة، والتي تشكل توقعاته من المنتج.

طريقة الاستخدام

يحاول المصممون جعل المنتج متوافقًا مع النماذج الذهنية للمستخدمين، مثل استخدام عربة تسوق لأن الناس يعرفونها من المتاجر. تبدأ المشكلات حين يعمل النظام على نحو يخالف ما يعتقد المستخدم أنه سيحدث.

أمثلة

  1. In users' mental model, 'Save' also sends the document, so they never press 'Share'.

    في تصور المستخدمين، يحفظ زر «حفظ» المستند ويرسله أيضًا، لذلك لا يضغطون «مشاركة» مطلقًا.

    توقع المستخدمون سلوكًا مختلفًا من الزر، فلم ينتبهوا إلى إجراء المشاركة المنفصل.

  2. The interviews helped us understand customers' mental model of how insurance works.

    ساعدتنا المقابلات على فهم التصور الذهني لدى العملاء لكيفية عمل التأمين.

    كشفت الدراسة المعتقدات والتوقعات التي يستند إليها العملاء عند استخدام الخدمة.

تراكيب شائعة

  • match users' mental models
  • mental model of
  • mismatched mental model
  • build a mental model

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

مصطلحات أخرى: تصميم التفاعل

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: